ICT / SERVICE DESK SPECIALIST REKRYKOULUTUS

Koulutus alkaa Uudellamaalla 19.01.2022
Kustannus n. 700-800€/kk/hlö
Koulutus kestää 6 kuukautta, sisältäen 50 koulutus- ja 80 työssäoppimispäivää

Lisätietoja koulutuksesta antaa

Kiinnostuin - ottakaa minuun yhteyttä!

Yhteydenotto ei sido eikä velvoita yritystä mihinkään, eikä tästä muodostu yritykselle mitään kustannuksia!

5 hyvää syytä valita RekryKoulutus rekrytointikanavaksi

1. RekryKoulutus hoidetaan avaimet käteen -periaatteella. Yritys saa ansioluettelot sähköpostiin ja valintapäätös tapahtuu yrityksen omien haastattelujen perusteella. Opiframe tarjoaa yrityksen antaman osaajaprofiilin mukaisia osaajia.

2. Kustannustehokas tapa perehdyttää ja kouluttaa uusia työntekijöitä.

3. Koulutus sisältää 60 päivää intensiivistä ja laadukasta opetusta.

4. Yritys saa koulutetun osaajan, jolla on tuoreet tiedot, ja joka hallitsee uusimmat teknologiat ja menetelmät.

5. Koulututukset ovat työllistäneet 80-100% osallistujista.

Koulutuksen toteutuksesta

Monipuolinen ICT / Service Desk Specialist -koulutusohjelma keskittyy yrityksen infraan ja tukitoimintoihin. Tavoite on antaa työkalut erilaisten teknisten ympäristöjen hallintaan ja ongelmien ratkaisemiseen asiakasrajapinnassa.

Koulutus alkaa perusjaksolla (40 päivää), joka keskittyy moderniin it-hallintaan, huomioiden myös aikaisemmat ratkaisut ja menetelmät. Koulutuksessa käydään läpi vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitojen kehittämistä osana opetussuunnitelmaa.

Koulutettavat osallistuvat työssäoppimisen aikana osaamista syventäville erikoistumisjaksoille, riippuen työtehtävästä ja osaamisen kehittämisen tarpeista. Opiskeltavat erikoistumisjaksot jakautuvat tietoturvaan, pilvipalveluihin ja tietoliikenteeseen/verkkoihin. Koulutettava voi osallistua joko yhteen tai kaikkiin kolmeen erikoistumisjaksoon.

Koulutukseen hakijoista

Koulutuksen kohderyhmänä ovat henkilöt, joilla on hyvä perusosaamisen ohjelmoinnista. Heillä on motivaatio päivittää/kehittää osaamistaan nykyaikaisten pinnalla olevien teknologioiden osalta.

Hakijoiden joukosta osaamista löytyy niin junioreista kuin senioreista. Yritys valitsee sopivat tekijät omien haastattelujen perusteella (Opiframen ja TE-toimiston esikarsinnan ja haastattelujen jälkeen).

Koulutusohjelman sisältö

Koulutus jakautuu perusjaksoon ja kolmeen syventävään erikoistumisjaksoon. Lähiopetuksessa opitut asiat viedään työssäoppimisjakson aikana käytäntöön, jota tuetaan syventävillä opetusjaksoilla. Koulutettavilla on myös kouluttajien tuki käytössään koko työssäoppimisjakson ajan.

Perusjakson osa-alueet:

M365
Windows 10 vikatilanteet ja hallinta
TeamViewer-etätukiohjelmisto
VPN-palomuurit ja reitittimet
Verkkoliikkeen monitorointi ja tietomurtojen havainnointi
Active Directory ja pilvihallittu IT-infra
Virtualisointitekniikat
F-Secure-tietoturvaohjelmistot yrityskäytössä
Kytkin- ja WLAN-verkkojen toiminta ja vikasietoisuus
Windows-palvelimet, varmistukset ja vikasietoisuus
Pilvipalveluiden käyttöönotto ja ylläpito
Palveluhallinta
SaaS-palvelut
Google Workspace/G suite
Vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot

Syventävät jaksot

Tietoturva ja ensivastetoiminta

Kokonaisvaltaiselle ja nykyaikaiselle tietoturvallisuuden hallinnalle luodaan vahva osaamispohja teoriasisällöstä, joka viedään käytäntöön todellisten esimerkkitapausten ja hands-on harjoitusten kautta. Jakso antaa hyvät valmiudet hallita ja arvioida tietoturvallisuutta, sekä käsitellä tietoturvapoikkeamia osana ensivastetoimintaa.

Tietoturva osana yritysten turvallisuutta
Tietoturvallisuuden hallinta ja viitekehykset
On-premises ja pilviympäristöjen suojaaminen
Haavoittuvuustestaus ja tietoturvatarkistukset
Tietoturvapoikkeamien ensivastetoiminta

Pilvipalvelut ja PowerShell

Käydään läpi pilvipalveluiden (Azure, AWS ja Google Cloud) keskeiset palvelut, sekä niiden hallinta ja vianselvitys. Pilvipalvelut tarjoavat myös erinomaiset työkalut toiminnan seuraamiseen, automaattisten hälytysten luomiseen ja vikatilanteiden korjaamiseen. Pilvipalveluiden hallinta niin hallintaportaalin kuin Powershellinkin avulla ja varautuminen tuleviin potentiaalisiin ongelmakohtiin jo etukäteen.

Tietoliikenne ja verkot

Tässä osuudessa perehdytään tarkemmin verkkoihin liittyviin asiantuntijatehtäviin, kuten esimerkiksi:

IPSec / SSL VPN konfiguraatioihin
RADIUS-todennukseen
verkkolaitteiden kahdennukseen
yritysverkon ja julkisen pilvipalvelun tietoturvalliseen yhdistämiseen
VLAN-muutoksiin
1X-konfiguraatioiden tekemiseen
protokolla-analysaattorin käyttämiseen verkkoliikenteen tutkimisessa

Opitaan myös selvittämään ja ratkaisemaan yritysten yleisimpiä verkko-ongelmia kuten pullonkaulat verkkoliikenteessä, WLAN-verkon vikatilanteet, pakettihävikin lähiverkossa ja ongelmat DHCP- ja DNS-palveluissa.

Mikä on RekryKoulutus?

RekryKoulutus on rekrytoiva koulutusohjelma, joka tarjoaa yritykselle nopean ja kustannustehokkaan tavan palkata uutta, osaavaa henkilökuntaa. Jos työmarkkinoilla ei ole ammattitaitoista henkilökuntaa saatavilla, on rekrytoiva koulutusohjelma hyvä vaihtoehto löytää sopivia tekijöitä ja kehittää heidän osaamisensa koulutusohjelmamme avulla, vastaamaan yritysten tarpeita.

Lue lisää RekryKoulutuksesta

Opiframe Oy

Opiframe Oy on vuonna 2011 perustettu koulutusliiketoimintaan keskittyvä palveluyritys. Tarjoamme yrityksille tarpeen mukaan valmiita koulutusohjelmia. Mikäli yrityksen tarpeet poikkeavat valmiista koulutusohjelmista, tuotamme räätälöityjä koulutuspaketteja.

Opiframen kouluttajat ovat kokeneita alansa ammattilaisia. Laajan kouluttajaverkoston avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tietoa uusimmista teknologioista ja trendeistä.

Yhteistyössä

Jaa tämä sivu: