fbpx

Ennakkomarkkinoinnissa

ICT / SERVICE DESK SPECIALIST REKRYKOULUTUS

  • Koulutus alkaa Uudellamaalla tammikuussa 2022.
  • Kustannus n. 700-800€/kk/hlö.
  • Koulutus kestää 7 kuukautta, sisältäen 60 koulutus- ja 80 työssäoppimispäivää

Lisätietoja koulutuksesta antaa

Kasvokuva Hiski Hovivuoresta, joka toimii HR-konsulttina Opiframella ja johon voi olla yhteydessä koulutukseen liittyen.

Hiski Hovivuori

HR-konsultti
040 197 6874
hiski.hovivuori@opiframe.com

Kiinnostuin - ottakaa minuun yhteyttä!

Yhteydenotto ei sido eikä velvoita yritystä mihinkään, eikä tästä muodostu yritykselle mitään kustannuksia!

5 hyvää syytä valita RekryKoulutus rekrytointikanavaksi

1. RekryKoulutus hoidetaan avaimet käteen -periaatteella. Yritys saa ansioluettelot sähköpostiin ja valintapäätös tapahtuu yrityksen omien haastattelujen perusteella. Opiframe tarjoaa yrityksen antaman osaajaprofiilin mukaisia osaajia.

2. Kustannustehokas tapa perehdyttää ja kouluttaa uusia työntekijöitä. 

3. Koulutus sisältää 60 päivää intensiivistä ja laadukasta opetusta.

4. Yritys saa koulutetun osaajan, jolla on tuoreet tiedot, ja joka hallitsee uusimmat teknologiat ja menetelmät.

5. Koulututukset ovat työllistäneet 80-100% osallistujista.

Koulutuksen toteutuksesta

Monipuolinen ICT / Service Desk Specialist -koulutusohjelma keskittyy yrityksen infraan ja tukitoimintoihin. Tavoite on antaa työkalut erilaisten teknisten ympäristöjen hallintaan ja ongelmien ratkaisemiseen asiakasrajapinnassa.

Koulutus alkaa perusjaksolla (40 päivää), joka keskittyy moderniin it-hallintaan, huomioiden myös aikaisemmat ratkaisut ja menetelmät. Koulutuksessa käydään läpi vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitojen kehittämistä osana opetussuunnitelmaa.

Koulutettavat osallistuvat työssäoppimisen aikana osaamista syventäville erikoistumisjaksoille, riippuen työtehtävästä ja osaamisen kehittämisen tarpeista. Opiskeltavat erikoistumisjaksot jakautuvat tietoturvaan, pilvipalveluihin ja tietoliikenteeseen/verkkoihin. Koulutettava voi osallistua joko yhteen tai kaikkiin kolmeen erikoistumisjaksoon.

Koulutukseen hakijoista

Koulutuksen kohderyhmänä ovat henkilöt, joilla on hyvä perusosaamisen ohjelmoinnista. Heillä on motivaatio päivittää/kehittää osaamistaan nykyaikaisten pinnalla olevien teknologioiden osalta.

Hakijoiden joukosta osaamista löytyy niin junioreista kuin senioreista. Yritys valitsee sopivat tekijät omien haastattelujen perusteella (Opiframen ja TE-toimiston esikarsinnan ja haastattelujen jälkeen).

Koulutusohjelman sisältö

Koulutus jakautuu perusjaksoon ja kolmeen syventävään erikoistumisjaksoon. Lähiopetuksessa opitut asiat viedään työssäoppimisjakson aikana käytäntöön, jota tuetaan syventävillä opetusjaksoilla. Koulutettavilla on myös kouluttajien tuki käytössään koko työssäoppimisjakson ajan.

Perusjakson osa-alueet:

  • M365
  • Windows 10 vikatilanteet ja hallinta
  • TeamViewer-etätukiohjelmisto
  • VPN-palomuurit ja reitittimet
  • Verkkoliikkeen monitorointi ja tietomurtojen havainnointi
  • Active Directory ja pilvihallittu IT-infra
  • Virtualisointitekniikat
  • F-Secure-tietoturvaohjelmistot yrityskäytössä
  • Kytkin- ja WLAN-verkkojen toiminta ja vikasietoisuus
  • Windows-palvelimet, varmistukset ja vikasietoisuus
  • Pilvipalveluiden käyttöönotto ja ylläpito
  • Palveluhallinta
  • SaaS-palvelut
  • Google Workspace/G suite
  • Vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot

Syventävät jaksot

Tietoturva ja ensivastetoiminta

Valkoinen lukko punaisella taustalla, joka näyttää kilveltä. Kilven taustaväri on vaalea. Lukko viittaa tietoturvaan.

Kokonaisvaltaiselle ja nykyaikaiselle tietoturvallisuuden hallinnalle luodaan vahva osaamispohja teoriasisällöstä, joka viedään käytäntöön todellisten esimerkkitapausten ja hands-on harjoitusten kautta. Jakso antaa hyvät valmiudet hallita ja arvioida tietoturvallisuutta, sekä käsitellä tietoturvapoikkeamia osana ensivastetoimintaa.

  • Tietoturva osana yritysten turvallisuutta
  • Tietoturvallisuuden hallinta ja viitekehykset
  • On-premises ja pilviympäristöjen suojaaminen
  • Haavoittuvuustestaus ja tietoturvatarkistukset
  • Tietoturvapoikkeamien ensivastetoiminta

Pilvipalvelut ja PowerShell

Punainen pilvi vaalealla taustalla. Viittaa pilvipalveluihin.

Käydään läpi pilvipalveluiden (Azure, AWS ja Google Cloud) keskeiset palvelut, sekä niiden hallinta ja vianselvitys. Pilvipalvelut tarjoavat myös erinomaiset työkalut toiminnan seuraamiseen, automaattisten hälytysten luomiseen ja vikatilanteiden korjaamiseen. Pilvipalveluiden hallinta niin hallintaportaalin kuin Powershellinkin avulla ja varautuminen tuleviin potentiaalisiin ongelmakohtiin jo etukäteen.

Tietoliikenne ja verkot

Punainen pilvi, jossa WiFi-tunnus. Pilvestä lähtee linjoja, jotka kuvastavat verkkoja.

Tässä osuudessa perehdytään tarkemmin verkkoihin liittyviin asiantuntijatehtäviin, kuten esimerkiksi:

  • IPSec / SSL VPN konfiguraatioihin
  • RADIUS-todennukseen
  • verkkolaitteiden kahdennukseen
  • yritysverkon ja julkisen pilvipalvelun tietoturvalliseen yhdistämiseen
  • VLAN-muutoksiin
  • 1X-konfiguraatioiden tekemiseen
  • protokolla-analysaattorin käyttämiseen verkkoliikenteen tutkimisessa

Opitaan myös selvittämään ja ratkaisemaan yritysten yleisimpiä verkko-ongelmia kuten pullonkaulat verkkoliikenteessä, WLAN-verkon vikatilanteet, pakettihävikin lähiverkossa ja ongelmat DHCP- ja DNS-palveluissa.

Mikä on RekryKoulutus?

RekryKoulutus on rekrytoiva koulutusohjelma, joka tarjoaa yritykselle nopean ja kustannustehokkaan tavan palkata uutta, osaavaa henkilökuntaa. Jos työmarkkinoilla ei ole ammattitaitoista henkilökuntaa saatavilla, on rekrytoiva koulutusohjelma hyvä vaihtoehto löytää sopivia tekijöitä ja kehittää heidän osaamisensa koulutusohjelmamme avulla, vastaamaan yritysten tarpeita.

Lue lisää RekryKoulutuksesta

Opiframe Oy

Opiframe Oy on vuonna 2011 perustettu koulutusliiketoimintaan keskittyvä palveluyritys. Tarjoamme yrityksille tarpeen mukaan valmiita koulutusohjelmia. Mikäli yrityksen tarpeet poikkeavat valmiista koulutusohjelmista, tuotamme räätälöityjä koulutuspaketteja.

Opiframen kouluttajat ovat kokeneita alansa ammattilaisia. Laajan kouluttajaverkoston avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tietoa uusimmista teknologioista ja trendeistä.

Yhteistyössä

Jaa tämä sivu:
Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email