Opiframe välittää - luotettava kumppani rekrytointiin
Service Desk / IT Specialist
Oulu
Koulutus tiivistettynä
- Koulutusaika: 14.12.2020 – 15.06.2021.
- Työssäoppiminen alkaa 15.02.2021.
- Koulutus kestää 6 kuukautta, sisältäen 40 koulutus- ja 80 työssäoppimispäivää.
- Koulutus on yrityksille maksuton!
Koulutussopimus syntyy siinä vaiheessa, kun yritys löytää omien haastatteluiden perusteella hakijoiden joukosta sopivan tekijän. Koulutus järjestetään yhteistyössä TE-palveluiden ja ELY-keskuksen kanssa.
Lisätietoja koulutuksesta antaa
Jyrki Nieminen
Toimitusjohtaja
+ 358 40 578 2411
jyrki.nieminen@opiframe.com
Kiinnostuin - ottakaa minuun yhteyttä
Koulutuksen toteutuksesta
Service Desk / IT Specialist -koulutus keskittyy moderniin IT-hallintaan, huomioiden kuitenkin myös aikaisemmat ratkaisut ja menetelmät. Vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitojen kehittäminen on osa opetussuunnitelmaa.
Koulutusohjelma on 120 päivää kestävä Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston, Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskuksen ja Opiframe Oy:n ja yhteistyössä järjestämä koulutus.
Koulutus toteutuu opetuksen ja työssäoppimisen kautta yhteistyöyrityksessä. Lähiopetuksen aikana käydään läpi teoriaa käytännön esimerkkien ja harjoitusten kautta. Työssäoppimisen tavoitteena on saada koulutettava ymmärtämään lähiopetuksessa opittujen menetelmien ja teknologioiden rooli ja tarpeellisuus modernissa ICT-palvelutuotannossa käytännön kautta.
Koulutusohjelman sisältö
Lähiopetuksen aihealueet:
- Office-365 käyttö ja tuki
- Windows 10 vikatilanteet ja hallinta
- TeamViewer-etätukiohjelmisto
- VPN-palomuurit ja reitittimet
- Verkkoliikkeen monitorointi ja tietomurtojen havainnointi
- Active Directory ja pilvihallittu IT-infra
- Virtualisointitekniikat
- Tiketit
- Windows-palvelimet, varmistukset ja vikasietoisuus
- Pilvipalveluiden käyttöönotto ja ylläpito
- Vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
Opiframe Oy
Opiframe Oy on vuonna 2011 perustettu koulutusliiketoimintaan keskittyvä palveluyritys. Tarjoamme yrityksille tarpeen mukaan valmiita koulutusohjelmia. Mikäli yrityksen tarpeet poikkeavat valmiista koulutusohjelmista, tuotamme räätälöityjä koulutuspaketteja.
Opiframen kouluttajat ovat kokeneita alansa ammattilaisia. Laajan kouluttajaverkoston avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tietoa uusimmista teknologioista ja trendeistä.
Yhteistyössä
